酒店新闻

1月30日，倍受全省人民瞩目的省政协第十二届四次会议在合肥胜利闭幕。我店作为四个指定接待酒店之一，圆满完成了妇联、科协、科技、经济、港澳地区、台联侨联对外友好等六个代表团共145名政协委员的接待任务。全店员工在总经理室的带领下，从讲政治的高度，发扬连续作战的精神，始终以高昂的服务热情、一流的品质服务完成了政协会接待工作，受到了各级领导和政协委员的高度赞誉。

今年政协会正处于疫情防控的特殊时期。为高标准完成接待任务，饭店精心筹划，全力以赴，成立了由党委书记、董事长、总经理龚林为组长的政协会接待领导小组，对接待的每一个环节都认真、反复地研究，多次召开专题会议，对防疫、食品、安全、卫生、工程、礼仪以及各个服务细节都制定了详细的预案，分别成立了会议接待组、安全饮食服务组、住宿服务组、维保抢修组、消防安保组、采购保障组和质检宣传组七个专项工作小组，各小组各司其职，各负其责，做到任务到人，责任到人。为了切实做好疫情防控工作，饭店专门制定下发了《关于“两会”期间实行闭环管理相关工作的通知》，全员核酸检测、填写流行病学史筛查表，会议期间总经理室带头，各级带班管理人员、所有直接参与服务保障及间接接触者161人全部实行留置闭环管理，24小时坚守在饭店，随时待命。

会议接待期间，全店员工团结奉献，全店一盘棋，哪里有需要就出现在哪里，以极大的工作热情为委员们提供“专业+温暖”服务。会议接待组及时了解大会对防疫、住宿、用餐和会场等方面的具体要求，提前为委员们准备好房卡和餐卡，抽调精兵强将参与政协会各项服务，会议引导小组以饱满的精神状态和整洁的着装为集体外出的委员们做好引领。饮食服务组专门订制40公分高的亚格力餐桌隔板，实行餐位减半，错峰就餐，及时了解和收集委员会们对菜肴的意见反馈，每天荤素搭配，营养均衡，做到款款有新意，餐餐不重样。住宿保障组对会议用房内桌面、门把手、水龙头、马桶按钮、电话、开关面板等处用75%酒精擦拭消毒，对客房内杯具用消毒柜进行物理消毒，卫生间洁具等用1:200的“84”消毒，客房布草一客一用一消毒，会议期间延长洗涤服务时间至21:00。维保抢修组提前对所有设施设备进行全面检修，并分别成立空调、维修抢修、会议音响设备保障小组，水电维保人员每晚坚守加热罐房至零点，确保委员们热水正常使用，两天一次对饭店50多处新风机房进行彻底消毒。安全保卫工作是政协会接待的重中之重，消防治安组提前对饭店的所有消防设施设备进行了普查，会前开展了消防培训和演练，主动配合住店特勤局对饭店进行全面防控，严防死守，确保安全工作万无一失。采购保障组严格落实食品采购索证制度，所有采购食品做到有据可查，源头可溯，确保了食品质量安全。在历时5天的政协会接待期间，饭店共收到政协委员表扬信和感谢信15封，大会会务组和武警支队分别给饭店写来感谢信，对饭店在政协会期间热情周到的服务和安全保卫工作给予了充分肯定。

奋进新时代，续写新篇章。经过历次大型政务会议接待锤炼后的我店越发富有朝气，充满无限的活力，我们坚信：在集团公司的坚强领导下，在总经理室的带领下，我店一定能抢抓机遇，把我店打造成有效益、有品位、客人喜爱、同行尊重、员工自豪的安徽本土第一品牌酒店！