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2021年元月5日，我店召开了班组建设年终评选会，评选产生年度优秀班组和班组长，13个推选班组汇报了一年来班组建设情况，亮点频现，饭店经营班子成员和中层管理人员以及各班组长共80人参加了评选会。

2020年是极不平凡的一年，突如其来的新冠疫情，给饭店的经营带来重创，全店员工上下同心，与企业共克时艰，各班组充分发挥基层堡垒作用，一边对照《安徽饭店新冠肺炎疫情防控应急管理和岗位指导手册》，认真执行严格的防范防控措施，确保饭店安全；一边立足岗位积极开展各项复工复产工作，把疫情对经营的影响降到最低。

2020年初，前厅部总台接待两位武汉籍客人，接待员高李霞非常警觉得为客人安排了单独楼层，后两位客人被确诊为新冠病毒感染者，守住了饭店疫情防控第一条战线。综合办采购班组在疫情期间为饭店采购8万只一次性口罩，4000个一次性饭盒，3000双一次性手套，100瓶免洗洗手液，240斤消毒酒精，160斤84消毒液等防疫物资，为饭店疫情防控工作提供了有力保障。为减轻疫情给饭店带来的损失，餐饮部全年举办鲁菜、伏羊、冬季养生等多次美食节，中餐厅班组不断完善标准化、规范化管理，实行分餐制，打造主题宴，提振市场信心，10月份餐饮收入超过往年。房务部楼层班组、工程维修班组、安全警卫中心班组等各班组都在自己的岗位上充分发挥职能作用，为饭店发展做出了贡献。

自2015年开始班组建设以来，六年的实践充分表明班组建设对加强员工队伍建设，塑造一流团队起到了重要作用。员工们的精神面貌、集体荣誉感、团队向心力有了很大提高，班组长的管理能力和管理意识得到了全面加强，特别是在大的疫情情况下，各班组经受住了考验，一天的评选会变成了促进会和交流会，班组长们纷纷表示今年我们一定会做的更好！