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我店利用疫情淡季强抓基础管理
来源: 查阅次数: 发布日期:2020-04-07

42日上午,我店职工军训在饭店篮球场正式开训,来自各部门194名职工分三批进行轮训。这是我店利用疫情影响经营淡季,强抓基础管理的一项重要内容。






因受部分地区,特别是境外输入疫情影响,酒店行业的恢复来得十分缓慢。面对严重的开工不足,我店一方面科学安排人手,开展轮值轮休;一方面充分利用经营淡季,从强化基础管理着手,抓基础、练内功。自3月份开始,利用饭店没有客情的空档,组织各部门开展基础管理工作“回头看”,围绕所有岗位、职能及经营功能涉及的人员、制度、流程、以及场地布置、人员培训、文档管理、基础卫生、企业文化建设等基础性工作,进行全面细致梳理,开展查缺补漏,对查摆出来的问题,列出改进清单,明确改进意见和完成时间,要求在五月前作为重点工作来完成,为下一步经营全面复苏提供扎实的基础保证,为经营提振信心。

 

今年以来的新冠肺炎疫情,给酒店行业经营带来重创。为了将疫情带来的损失降到最低,我店在全力抓好疫情防控的同时,提前谋划复工复产。在2月上旬,饭店党委在全店党员干部和业务骨干中,组织开展了“面对疫情冲击,我们怎么办?”大讨论活动,群策群力,共收集了90条意见或建议,为复工后客情恢复起到很好的推动作用。221日复工后,为了快速打开市场,饭店充分运用官网、微信等平台,先后推出了“疫外逍遥”房膳、“疫外逍遥”上门套餐、“安心连住”、“舒心连住”以及“分餐不分心、隔疫不隔情”分餐系列服务,受到消费者广泛好评。