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倍受全省人民瞩目的省政协第十二届二次会议于1月18日胜利闭幕。我店全体员工在饭店领导班子和接待工作领导小组的带领下，发扬连续作战的精神，始终以高昂的服务热情，以一流的服务质量圆满完成了政协会的接待工作，受到了政协委员、会务组和各级领导的高度赞誉，饭店收到来自六个界别会务组和政协委员们共30封表扬信和感谢信。

省政协十二届二次会议进行了整整八天，我店全体人员为了接待工作，连续奋战了九个昼夜。在政协会接待期间，饭店接待工作领导小组的运筹帷幄，七个专项工作小组的精诚合作，全店员工的团结奉献，全店一盘棋，全员加班，接待政协会没有前台后台之分，没有部门之分，没有员工管理人员之分，哪里有需要就出现在哪里，哪里有需要哪里就是岗位，无不给参会委员和会务人员留下了深刻的印象。

为了体现饭店对政协会高规格的接待，礼仪小组在接待工作领导小组的统一指挥下，高质量地完成了政协委员和省领导的每一次迎送任务，六名手持“安徽饭店”字样指引牌的礼仪小分队队员，宛如政协会上一道靓丽风景线，礼宾、大堂副理全天候协助大会警卫组武警做好安全保障和对客解释工作，三场高规格的餐叙会，首次使用分餐制服务，赢得港澳台委员一致赞誉，由管理人员组成的会议室监督员们更是兢兢业业，严格履行职责，按时对使用的会议室提前进行现场监督检查，现场跟踪服务。在这次政协会期间，饭店对每一个点位、每一个环节都作了精心安排和布置，分工更加明晰，协作更加顺畅，政协会接待的高标准、高规格、高质量，是饭店管理团队集体智慧的充分体现，是饭店全体员工综合素能的集中展示。

饭店员工服务大会、服务政协委员的热情渲染了委员们，引起了委员们强烈的共鸣。1205房王委员在表扬信中写道：“十分满意，服务文明，服务主动，房间整洁、清爽，餐饮品种丰富多样，服务热情，非常满意。”60820房洪委员在表扬信中写到：“一天多次整理房间，太辛苦了，平凡的岗位上优秀的人！”60802房张委员特地给房务部楼层服务员王会写来感谢信：“感谢客房服务员王会女士，第一次感受到入住酒店员工如此的细致，谢谢您帮我清洗衣物。”港澳组崔红梅委员被饭店提供的个性化服务所感动，特给饭店献诗一首，诗中写道：“安徽饭店，惊艳换新颜。硬件软件属一流，今朝更胜从前。诚待四海嘉宾，堪为家乡门面。游子甫至如归，纤手莺语笑靥。”少数民族委员给饭店写来有集体签名的感谢信：“对清真餐厅的伙食安排和服务非常满意，衷心感谢您们对少数民族委员的关心照顾！”大会警卫组在给前厅部礼宾的感谢信中写到：“安徽饭店礼宾部为确保政协会胜利闭幕，付出了辛勤汗水。在此，我们向奋战在一线的礼宾部员工表示衷心的感谢！”大会保卫组在感谢信中写到：“安徽饭店安全部积极配合会议安保组落实好各项安全措施，加班加点，连续作战，用辛勤的付出维护着住地安全，希望继续发扬甘于奉献的优良传统，再立新功。”大会秘书处行政组的感谢信表达了全体委员的心声：“酒店上下全体员工以高度的政治责任感、宾至如归的热情和专业细致的服务，为委员和列席人员履职尽责、参政议政提供了优质的后勤保障，尤其是在承接的几次重大活动服务中，圆满完成任务，展现了良好的能力素质和一流的接待水平，向安徽饭店全体员工表示衷心感谢！”