旅游标准化

随着市场经济的不断发展，标准化已成为提高企业自主创新能力和核心竞争力的重要战略目标之一，开展标准化工作也是规范服务标准、促进服务质量提高的重要措施。

为了达到标准化工作的预期效果，提高工作效率和执行力度，饭店成立“安徽饭店标准化管理委员会”和“安徽饭店标准化工作小组”，对各部门标准化建设情况进行监督、检查，要求各部门结合本部门工作实绩，制定详细的标准化工作计划，并上报至委员会，以备检查。与此同时，饭店积极开展多种形式的培训教育活动，把标准化培训和提高员工标准化意识作为标准化工作的一个主要内容来抓，通过大小会议、设置宣传栏、下发学习材料等途径和形式，在全饭店范围内开展标准化基础知识普及活动，定期向各部门征求标准化运行和标准化体系文件修改建议，将员工的焦点和热点问题上报饭店，并逐步解决，增强标准化体系和相关文件的可操作性，使体系运行朝着预定的目标发展。

今后，饭店将继续深入开展标准化工作，并以标准化创建工作为契机，严格遵循各项国家标准、地方标准、行业标准，规范各项工作标准，提高服务水平，努力将安徽饭店打造成本土第一品牌酒店。